0 (800) 213 103
Цілодобово та безкоштовно в межах України

Мін’юст розробив алгоритм дій для споживачів житлово-комунальних послуг

5 липня 2019, 11:57

В рамках правопросвітницької кампанії «Я маю право на чесну платіжку» Міністерство юстиції розпочало інформування громадян про їхні права у сфері житлово-комунальних послуг: як діяти в разі отримання нечесної платіжки та як домогтися перерахунку вартості опалення та гарячого водопостачання. Про це повідомив Міністр юстиції України Павло Петренко.

Він нагадав, що постановою Уряду №560 від 26 червня «Деякі питання захисту прав споживачів житлово-комунальних послуг» запроваджується гранична ціна на послуги для населення міст обласного значення та міста Києва з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води на опалюваний період 2019/20 року.

Відповідно до постанови гранична вартість тепла зафіксована на рівні 1400 грн за 1 Гкал за наявності лічильника або 35,21 грн за 1 кв.м. у разі відсутності лічильника. На гарячу воду по всій Україні встановлено граничний тариф для населення на рівні 83,66 грн за 1 куб.м. за наявності сушарок та підключення їх до систем постачання гарячої води, 75,74 грн за 1 куб.м. – у разі їх відсутності.

«Ми запустили калькулятор тарифів, тож тепер громадяни можуть самостійно розрахувати, скільки вони зекономлять на оплаті послуг теплопостачання та гарячого водопостачання з новими тарифами. Він розміщений на сайтах Урядового порталу та Міністерства юстиції України. Також ми розробили алгоритм дій для споживачів житлово-комунальних послуг, які хочуть захистити свої права у разі, якщо органи місцевого самоврядування не виконуватимуть рішення Уряду», – зазначив Павло Петренко.

Він зауважив, що кожен охочий може перевірити на офіційному вебсайті органу місцевого самоврядування, який встановлює тариф на послуги теплопостачання та постачання гарячої води, чи здійснено перерахунок тарифів відповідно до рішення Уряду.

Зокрема, якщо орган місцевого самоврядування не перерахував тарифи, потрібно звернутися на Урядову гарячу лінію або направити звернення на адресу Уряду, повідомивши про бездіяльність влади на місцях. Також потрібно звернутися безпосередньо до органу місцевого самоврядування з вимогою щодо виконання рішення Уряду, після цього – до постачальника послуги для перерахунку ціни за опалення. Всі зразки документів для перерахунки ціни розміщено на сайті Мін’юсту за посиланням: https://minjust.gov.ua/news/info/zrazki-dokumentiv-schodo-pererahunku-tsini-na-opalennya .

«Спільними зусиллями ми допоможемо кожному українцю отримати чесну і справедливу платіжку за опалення. Адже наше завдання є дуже простим – з наступного опалювального сезону українці не мають «платити за повітря», – заявив очільник відомства.

Онлайн-калькулятор для розрахунку чесної платіжки: https://minjust.gov.ua/pages/calc-service

25
вересня
11:00

Презентація інноваційного проєкту Dumka.ua

м. Київ, правовий клуб PRAVOKATOR, вул. Дмитрівська, 80, 3-й поверх
Опитування
Так
84%
Ні
16%
Усього опитано: 687